Wij waren opzoek naar een tablet om cadeau te doen, wegens problemen met de levering en beroerde klanten service kwamen wij uiteindelijk op deze voor ons geheel onbekende winkel uit.
Wat direct opviel was de goede en beleefde service. Er is een chat applicatie
op de website, waar wij direct en concreet geholpen werden. Hierdoor was het voor ons mogelijk om snel een geïnformeerde keus te maken omtrent de tablet.
Wegens haast hadden wij gevraagd of de bestelling ook af te halen viel, daar dit niet vermeld stond bij de opties en ook dat was geen probleem.
Het afhalen liep ook gesmeerd,wij kregen een telefoontje toen de tablet binnen was.
Het was even raar dat het niet daadwerkelijk een winkel was, maar door de keurige service was die twijfel in een keer weggenomen.
Onze keuze was gevallen op een Chinese tablet. Wij wilde echter bij een Nederlandse winkel bestellen voor de afhandeling van problemen.
Dit bleek geen onterechte zorg te zijn, wij hadden de pech dat we een tablet hadden met een paar luchtbelletjes onder de beschermlaag.
De volgende dag telefonisch contact genomen met loveandroid.nl en we konden de tablet zo omruilen. Er was echter 1 klein probleempje, ze hadden geen witte op voorraad. In verband met het paasweekend duurde het net even langer dan verwacht, maar vandaag is de tablet omgeruild zonder problemen.
Wij bestellen hier regelmatig via webwinkels en hebben ook vaker te maken gehad met defecten en dit was zeker een van de beste ervaringen.
Rapporteer