Ik wilde een AT tablet kopen en kwam bij The Phone house uit.
Duidelijk Website,overzichtelijk,veel keuze.
De prijs was in 1st instantie 119,-
Levertijd was binnen enkele dagen.
Dus ik heb het besteld bij THe Phone House.
Snel er na kreeg ik een bevestiging met een order nummer,
via email.
Ondanks dat het product niet snel te leveren was,
is dat niet de schuld van The Phone House.
Juist omdat het zolang duurde,zou ik een mooie sleeve graties erbij krijgen.Tijdens/ voor het wachten ontving ik ook een waardebon van 20 .
Helemaal goed dus van The Phone House,alleen werkte
de fabrikant niet mee,en maakte een fout in de batch.
Hierop kon het weer niet verzonden worden,en deed
The Phone House weer een Hartelijk gebaar,en stelde voor
de AT tablet graties te leveren.Toen was ik echt blij.
Wat een goede zaak The Phone House.
De tablet en extra`s zijn op 05-04-2012 afgeleverd door AMP
logistics,die een dag van te voren bellen,en vervolgens een email sturen voor het desbetreffende tijdsvak.De koerier was overigens keurig op tijd.
Wat kan een winkel doen,als de leverancier niet mee werkt?
The Phone house heeft keer op keer geprobeerd mij tevreden te stellen,en te compenseren.
The Phone House heeft ook elke keer laten weten,aan het einde van een wacht termijn,hoe het er voor stond.Elke maand kwam er een update over de stand van zaken.
Ik ben gebeld,en via email op de hoogte gehouden.
Als klant ben ik misschien ongeduldig,maar
The Phone House heeft naar mij zeker wel correct gehandeld,
al had ik er wel iets meer bericht geving verwacht.
Rapporteer