Star Computers

De website is helder en zeer eenvoudig om te vinden wat je wilt en dat ook te bestellen. De bevestiging gebeurt per mail. Ik heb er reeds een aantal keren wat besteld, waaronder 2 systemen, en vond de prijzen steeds zeer goed. Bij vragen vooraf krijg je zeer snel antwoord op een altijd even correcte wijze. De betaling gaat eenvoudig met Ideal. De kwaliteit van de producten is goed tot zeer goed. Mijn eerste systeem draait nu al weer de nodige jaartjes zonder een probleem. Aftersales...oops...dat komt later. Dan rest nog om te vertellen dat ook losse componenten tegen goede prijzen verkocht worden en snel geleverd.

Tja....dinsdags laat besteld en voordat ik op mijn gemak kon gaan afwachten wanneer hij geleverd zou worden stond hij (het systeem) donderdags al binnen, met alles erop en eraan zoals besproken was. Mijn eerste systeem heb ik destijds afgehaald en dat ging ook vlekkeloos. Ik weet niet of ze Track and Trace hebben, maar ik heb zelf de ervaring dat ik met track and trace alleen kan zien dat iets gisteren geleverd is. Het loopt m.i. altijd achter de feiten aan.

Bij het eerste systeem ging alles in een keer perfect. Het laatste systeem hield er helaas binnen een dag mee op. Maar de afhandeling van dat probleem ging goed. Ze gingen door tot ik tevreden naar huis kon met een werkend systeem. Ik ben zelf naar hen toegegaan met het defecte systeem. Dat was mijn wens omdat ik nog een ander systeem had met een kleinigheidje. Ook dat hebben ze meteen en volledig opgelost. Ze dachten mee en waren zeer geduldig. En geen enkele poging om mij iets te verwijten ten aanzien van het defect. Iets wat ik wel eens anders heb meegemaakt. Een week nadat het probleem was opgelost hebben ze middels mail zelfs nog gecontroleerd of het nog steeds werkte en naar wens was. En dat was zo.