Aximax

Was nodig toe aan een andere processorkoeler, gegoogled en Aximax kwam als goedkoopste uit de bus. Levertijd zou 1-3 werkdagen zijn.

Had eens gekeken naar shopreviews, weinig gevonden en er toch op gegokt (eerste bestelling hier).
Zondagavond de koeler besteld en gelijk betaald via iDeal op hun ietwat onoverzichtelijke en rommelige site (teveel onderwerpen/rubrieken).

De volgende dag kreeg ik een e-mail dat mijn bestelling in behandeling is genomen (ik wou deze dag de koeler laten zien aan een collega en het viel me toen al op dat de koeler helemaal niet meer op de website stond vermeld) en pas op woensdag (twee dagen later dus) heb ik te horen gekregen dat vanwege "leveringsproblemen" het product niet op voorraad is en ook niet meer geleverd kan worden (andere webshops leveren dit component wel, of kunnen deze bestellen) Ik kon een ander product uikiezen en dus bijbetalen of de bestelling te annuleren.

Ik heb gekozen voor annuleren en gevraagd het overgemaakte bedrag binnen zeven dagen terug te storten, waarop ik een e-mail terugkrijg dat het 10 word. Dit vind ik nogal provocerend overkomen, maar dat is persoonlijk.

Ik bestel hier nooit weer iets, het mag toch niet zolang duren om te laten weten dat een product niet op voorraad is?
Heb ondertussen maar bij Alternate besteld, deze komt wel morgen binnen.

---

Geen verzending .