Online2Design

Voor een Dell Inspiron 1525 was ik op zoek naar een vervangend toetsenbord en heb heel wat online winkels en zelfs Ebay afgesnuffeld voor een passend toetsenbordje. Uiteindelijk bij Online2Design uitgekomen vanwege de leverbaarheid (per direct) en de prijs. Het bord was dus meteen leverbaar en de website beloofde na ontvangst van betaling directe verzending.

Na het bestellen heb ik het totaal bedrag overgeboekt en inderdaad, zodra het binnen was (daags erop) is het ook meteen verzonden. Een email met melding van verzending en een tracktrace nummer met direct linkje vond ik s'avonds in mijn postvak.

Ik ben blij verrast met de service, ik had nog een paar vraagjes over de website an sich die blijkbaar binnenkort vervangen gaat worden voor een andere. Er werd direct gereageerd op uiterst correcte wijze.

Ook de verzending liet niet op zich wachten en had dus als uitkomst dat ik de laptop twee dagen na bestellen van het toetsenbord kan afleveren. Dat hoop ik na herinstallatie van het besturingssysteem over een uurtje na schrijven van deze review te gaan doen, mede dankzij Online2Design.

Aftersales heb ik uiteraard nog geen ervaring mee maar zoals de interactie tot zover is gegaan ga ik ervan uit dat ook de aftersales naar verwachting en behoren zal gaan verlopen mocht die onverhoopt toch nog nodig blijken.

Wat wordt doorgaans verwacht van een toch enigszins delicaat onderdeel als een toetsenbord? Met name dat het behalve snel aanwezig is om de betreffende laptop te repareren, het ook goed en beschermd verpakt aankomt.

Het toetsenbord werd in een doosje verstuurd, voorzien van dempings materiaal. Op zich niet wereldschokkend maar ik heb elders andere manieren van verpakken en verzenden meegemaakt waardoor dit doosje er bovenuit springt. Het doosje is van hoogwaardige materialen gemaakt en heeft het toetsenbord uitermate goed beschermd.

Ik kan niet anders zeggen dan dat het een prima verzending is geweest.