Mobily.nl

Ik heb een Samsung i9000 Galaxy S Black besteld bij Mobily.nl omdat zij een snelle levering beloofden en de prijs gunstig was.

De website ziet er op zich redelijk uit, en dat schept vertrouwen. Dat vertrouwen is echter onterecht. Op de site wordt onterecht het merk van Qshops gevoerd. Qshops is daarvan op de hoogte en heeft per mail aan mij aangekondigd stappen te ondernemen.

Shop is via telefoon geheel niet te bereiken. Via e-mail komt er veelal geen reactie.

Er is nooit iets verzonden, achteraf denk ik dat dat ook nooit de bedoeling is geweest, heb nooit iets ontvangen waaruit bleek dat er ook maar enige voorraad is, of de intentie om iets naar mij te verzenden. Volgens de site zou ik binnen een aantal dagen de bestelling ontvangen. Echter na twee weken had ik nog niets ontvangen, zonder bericht hoe lang het nog zou duren.

Na twee weken heb ik de bestelling geannuleerd. Uiteindelijk, na 30 dagen gelukkig wel mijn geld retour gehad.

Ik zie net dat de site uit de lucht is, dat is maar goed ook. Als je niet kunt leveren en alleen kan overleven door het geld van klanten 30 dagen vast te houden dan gaat het een keer mis.

Wijze les voor mij, niet meer ergens bestellen zonder de shopreviews te lezen.