Smartphoneworld.nl

Mijn LG 3D telefoon was gevallen op de grond. Tot mijn ergenis was die scherm kapot gegaan. Ik aan het zoeken op internet naar een bedrijf die mij kon gaan helpen met deze probleem. Uiteindelijk kwam ik bij smartphoneworld uit. Had ff een belletje gedaan naar hun en kreeg te horen dat ik mijn toestel via hun site moest aanmelden en deze dan aangetekend en in een doosje moest zenden. Het toestel zou diezelfde dag worden gerepareerd en gefactureerd.

Nadat ik het toestel heb opgestuurd kreeg ik de volgende ochtend netjes een mail dat mijn toestel was ontvangen. 2 uur later kreeg ik een mail dat de reparatie gereed was en reparatie klaar was. Ik gelijk betaling gedaan via IDEAL. Een half uur later was de betaling ontvangen bij smartphoneweorld. Die zelfde dag werd mijn phone teruggestuurd en de volgende dag werd het pakketje netjes aangeboden bij mij.

PS: Ben erg blij dat het allemaal zo snel is gegaan

Het toestel was netjes in een pakketje verpakt. Ook was de zending aangetekend en verzekrd opgestuurd. Dit gaf me al meer vertrouwend gevoel

Werd elke keer netjes via de mail op de hoogte gehouden over wat de status van het toestel is. Ook ging de betaling heel vlot waardoor het toestel diezelfde werkdag nog werd teruggestuurd naar mij, zodat ik die telefoon gelijk kon gaan gebruiken. Er zit 3 maanden garantie op die reparatie, dit vind ik zelf ook belangrijk