Waakzaam Wonen

Bestellen ging goed. Ook artikelen die niet direct op de site aanwezig waren konden toch worden besteld. Hiervoor het nodige contact met dhr Somers gehad.

Het pakket was zeer netjes verpakt. Ik had 3x hetzelfde onderdeel besteld, maar kreeg 1x het juiste onderdeel en 2x een onjuist onderdeel. Ik heb de onjuiste onderdelen toch gehouden en niet teruggestuurd omdat ik met een stuk extra bedrading het produkt toch kon gebruiken waarvoor ik het nodig had. Ik heb dit wel teruggemeld.

De aftersales was weliswaar absurd! Ik heb 3 Marmitek X10 SWM1P schakelmodules besteld, waarvan er 1 niet te programmeren was en bij 1 knetterde het binnenwerk. Nadat beide onderdelen waren teruggestuurd kreeg ik te horen dat ze beide niet in de garantie vielen (en dat binnen een week retour!) Na vele malen heen en weer te hebben gemaild wordt er gezegd dat ik beide modules door "ondeskundig gebruik" heb vernield. Nu moeten jullie weten dat ik een elektronica achtergrond heb in de high tech industrie, dus niet de eerste de beste hobbyist!
Voor mij NOOIT MEER WAAKZAAM WONEN!!!