Algemeen:
3 van 5 sterren
Verzending:
0 van 5 sterren
Klantenservice:
2 van 5 sterren
Algemeen
De website is overzichtelijk.
Zoeken, bestellen en betalen gaat eenvoudig, netjes bevestiging per mail ontvangen.
Echter de voorraad status blijkt niet te kloppen. Volgens de website zou de bestelde wasdroger binnen 4 werkdagen geleverd worden.
Na 5 werkdagen gebeld en bleek de wasdroger toch niet op voorraad te zijn. Drie weken later was de wasdroger nog steeds niet op voorraad.
Per mail de bestelling geannuleerd en ergens anders een wasdroger gekocht. Netjes van budgethouse een bevestingsemail ontvangen met het bericht dat het reeds betaalde bedrag binnen 14 dagen teruggestort zou worden.
Het is nu 3 weken sinds de annulering en helaas nog geen enkele verdere reactie, geen geld en zelfs geen email.
Rapporteer