Overzichtelijke website, makkelijk in gebruik, duidelijke informatie, goede prijzen t.o.v. markt, maar qua doorsnee niet de goedkoopste. Verzendopties met redelijke prijzen, betalen o.a. vooruit per bank of via iDeal.
Uitermate goede communicatie. Product besteld en betaald met iDeal, echter door technisch probleem kwam de bestelling niet door, maar was het bedrag wel overgemaakt. Kreeg binnnen het uur per e-mail met het bericht dat een bedrag was overgemaakt met onbekende order, maar waarschijnlijk passend bij mijn product. Dit was 's avonds >19u00 en nog dezelfde avond was de bestelling juist afgerond!
Product verzonden zoals het hoort: voldoende status-updates (misschien iets teveel van het goede), track&trace, optijd verstuurt, binnen 1 dag in huis, juist verpakt met ruim voldoende verpakkingsmateriaal.
Rapporteer