Power4Pc

Toen ik een nieuwe computer nodig had, wou ik deze samenstellen zodat ik goed wist wat ik kreeg voor mijn geld. Enkele sites bezocht en op Power4pc terecht gekomen. Leuke site en veel opties, duidelijk en je kan gemakkelijk een computer samenstellen en kiezen of ze deze al dan niet voor jou monteren. Had al snel een bestelling gemaakt voor een heel degelijke computer te laten assembleren-configureren. Ik had snel een antwoord via email en binnen de kortste tijd was mijn bestelling opgestuurd.

Mooie website, grote keuze, snelle verzending, maar daar blijft het bij. -Zie aftersales

Mijn bestelling was keurig en op tijd afgeleverd aan huis, goed ingepakt, alle onderdelen mooi geconfigureerd. de dozen van de aparte onderdelen zoals moederbord en dergelijke zaten er apart bij, wat zeker niet slecht is.

toen ik de computer wou opstarten, liep het echter al meteen mis. Raakte niet eens tot op het bureaublad. Dan maar gemaild, en mocht hem terugbrengen. na een weekje mocht ik hem dan weer ophalen, maar kreeg nog altijd problemen. Op willekeurige intervallen een blue screen, zelfs als er niet eens een programma draaide, soms tot 3 keer per uur. Weer gemaild, met (kortaf) antwoord dat ik de hardware eens moest testen om een fout te detecteren. Deze tools staan op hun website. Had ze allemaal getest maar geen enkele fout gevonden, windows 7 enkele keren geherinstalleerd, niets hielp. Kreeg antwoord dat ze eens een checkup konden doen, maar als ze geen probleem met hardware konden vaststellen zouden hun werkuren betaald moeten worden. Mooie garantie. Dan maar wat tijd laten voorbijgaan, maar als je systeem zo vaak crasht is er toch wel degelijk iets mis. Na enkele maanden weer een mail gestuurd, met de vraag of het mogelijk aan de voeding of iets dergelijks zou liggen, welke niet getest kan worden via hun hardware tools. Ik wou zelf betalen voor een nieuwe voeding, nochtans zou mijn computer toen nog altijd onder garantie vallen. Geen enkel antwoord gekregen. Dan maar gewoon naar een andere winkel gegaan, deze hadden meteen getest of het aan de voeding lag maar die was in orde, moederbord eens vervangen en nooit meer een probleem met mijn computer gehad.

Als je problemen hebt laten ze het blijkbaar afweten en hopen ze dat je het zelf oplost. Volgende keer zoek ik toch een andere winkel op voor mijn hardware.