28 juni 2011 heb ik een computer bij gebruiktenotebook.nl besteld. Deze computer is geleverd maar bleek na 4 maanden niet naar behoren te werken. In oktober heb ik de pc opgestuurd voor reparatie, waarna ik hem vervolgens 6 weken kwijt was. Ondertussen was het vrijwel onmogelijk om de zaak telefonisch te bereiken en werd er niet gereageerd op e-mails. Toen ik de pc weer had ontvangen bleek deze nog steeds niet te werken en heb ik hem op 12 december 2011 opnieuw retour gezonden.
Gezien de vorige eigenaar, Ben Versteeg, en zijn Dutch Computer Trading en VEBE beheer failliet zijn verklaard, is de afhandeling van de reparatie door de nieuwe eigenaar overgenomen. Er zijn mij keer op keer valse beloftes gedaan, de communicatie blijft ronduit slecht en ik heb 8 februari jl. wederom een computer ontvangen die niet naar behoren werkt.
Men blijft zich verschuilen achter de verantwoordelijkheid van de oude eigenaar. Ondertussen gaat men qua werkwijze op dezelfde voet voort. Ik kan iedereen van harte afraden om zaken te doen met gebruiktenotebook.nl of computeroutlet.nl.
Rapporteer