Ik vind dat KabelOutlet een overzichtelijke website heeft. Vragen die ik stelde (mbt producten die niet in het assortiment zaten) werden snel en correct beantwoord.
VerzendingBestelling was binnen 2 dagen thuis. De status van de bestelling is te volgen, wat ik zelf een vereiste vind. Verpakking (doosje) was stevig en losse stekkertjes waren apart in een zakje verpakt.
KlantenserviceDe aftersales vind ik zeer goed. Mijn eerste bestelling betrof een (coax) versterker. Ik kreeg het signaal niet goed waarna ik via de mail contact op heb genomen met KabelOutlet. Nadat ik eerst instructies heb gekregen (om te kijken of alles goed was aangesloten), werd er een nieuwe versterker opgestuurd. Het defect bleek idd in de versterker te zitten. Vlot afgehandeld, kortom TOP service!
Ook de nieuwsbrief die regelmatig verschijnt vind ik prettig. Hierin staan vaak mooie aanbiedingen ...
Rapporteer