Algemeen:
1 van 5 sterren
Verzending:
1 van 5 sterren
Klantenservice:
1 van 5 sterren
Algemeen
Slecht bereikbaar via email en zeer slecht via telefoon.
Product besteld omdat het op voorraad zou zijn, was het niet na 2 telefoontjes en 3 mailtjes uiteindelijk elders besteld en order geannuleerd. Deze annulering duurt echter helaas nog steeds voort.
Product nooit ontvangen
KlantenserviceSupporttickets worden geannuleerd of verwijderd zonder reden. Telefonisch krijg je standaard een bandje dat het op dat moment erg druk is (dit bandje krijg je altijd...)
Reclamaties worden totaal niet afgewerkt. Creditfacturen afwerken duurt binnen dit bedrijf langer dan 1,5 maanden.
Rapporteer