Ook onder de nieuwe eigenaar perfecte site. werkt goed en snel. Bestellen gaat makkelijk, afrekenen via ayden. ik koos ervoor om te betalen met ideal.
VerzendingBestelling zat in een anonime doos verpakt met plastic luchtkussentjes. werd keurig netjes binnen 24 uur na verzendmelding ontvangen. Bedankt hiervoor PostNL
KlantenserviceHet is jammer dat je niet meer met Bigdennis.com kan bellen. maar ook via de contactformulieren kom je een eind. aangezien ik de bestelling snel nodig had heb ik contact opgenomen met bigdennis of ze mijn bestelling konden verzenden.
De volgende dag kreeg ik netjes een e-mail van Charlotte namens BigDennis terug. dat ze het magazijn had gevraagd om er een spoedlevering van te maken. maar dat ze niets kon garanderen omdat de levertijd 2-5 werkdagen was.
De zelfde avond van Bigdennis Support een mail met de verzendbevestiging en PostNL Volgnummer er in.
Alleen is het wel heel erg jammer dat je niet meer kan bellen
Bigdennis heeft de bestelling dus Prima afgehandeld
Rapporteer