BigDennis.com

Website werkt wel goed en bevat correcte informatie. Ook de levertijden waren bij mij correct. De bereikbaarheid via e-mail is echter dramatisch te noemen. Het duurde drie dagen voordat ik antwoord had. Nadere info over het antwoord staat bij het kopje Aftersales

De verpakking was in orde, er is niks kapot. De bestelling was ook op tijd geleverd. Helaas miste er wel een artikel en daar begon de ellende.

Toen ik zag dat ik een kabel miste, meteen gemeld via de site. Drie werkdagen later kreeg ik pas antwoord. Hierin stond dat het geld van de kabel was teruggeboekt en daar moest ik het dus maar mee doen. Hierop heb ik geantwoord dat ik het er niet mee eens was en gevraagd of ze de kabel alsnog op wilden sturen. Hierop antwoordden ze dat ze dit niet deden. Dit is dus de eerste en ook meteen de laatste keer dat ik hier iets bestel.