Geachte PC straat,
Dat ik de bestelling heb laten staan wil niet zeggen dat er niet herhaald contact is geweest met uw medewerkers.
Na duidelijke aanwijzigingen mijnerzijds en aandringen om de gegevens op uw website bij te werken blijkt dat het product nog immer niet juist aangegeven was. Uw oplossing: het product verwijderen.
En dat verteld mij genoeg. U heeft uw zaken niet op orde. In de communicatie naar mij wordt zelfs de schuld gegeven dat de website en database net bijgewerkt zijn maar en nog wat foutjes bevatten. En als de klant iets wil bestellen dan moeten ze die fouten er maar op toe nemen.
En dan uw oplossing naar de klant: een kortings bon van tien euro op een volgende aankoop!
Zou u als u zo was behandeld als klant nogmaals een koop doen bij eenzelfde winkel?
PCStraat is niet een winkel waar ik terug zal komen. Wanneer anderen mij vragen waar ze moeten wezen staat deze winkel dan ook niet op het lijstje van aanraders.
Rapporteer