Ik wilde een laptopsleeve kopen voor een tablet. Op de site stond dat er nog 1 op voorraad was, op = op. Ik direct besteld en betaald met iDeal. Daar direct een mail achteraan dat ik 'm graag 3 dagen later wilde ophalen, lijkt me geen probleem.
Een dag later een email dat het lastig gaat, want er waren meer mensen die 'm besteld hadden (zou niet moeten kunnen met webshop software). Wat blijkt, niet op voorraad en 3 dagen later kan ik 'm niet ophalen. De hele week heeft de eigenaar van de winkel zelfs de voorraad naar 2 stuks geplaatst. Per mail aangegeven dat ik dit misleiding vind en ik de hoes echt het weekend nodig had en aangegeven de order te annuleren en m'n geld terug te willen.
Ze doen dit met meer artikelen als ik de reviews zo lees. Normaal lees ik altijd eerst reviews, maar in dit geval nog 1 over, dus snel bestellen. Had ik dat maar niet gedaan. Geld is wel netjes teruggestort binnen de wettelijke 30 dagen, maar Muizenshop / Laptopsleeveshop wil ik niemand aanraden. Ze hebben niets op voorraad en liegen dus over hun actuele voorraad.
Wel snelle reacties per mail, maar ik heb liever dat ze geen klanten misleiden met nepvoorraden.
Rapporteer