PCstraat Eindhoven

Samsung CLX-3185FW besteld bij PCstraat Eindhoven. Na afrekenen werd bekendgemaakt dat het om een showroommodel ging (toners al geïnstalleerd, folies eraf etc.). Er werd via mail om akkoord gevraagd, dit heb ik afgeslagen. Vervolgens werd de status op de website veranderd in verzonden (?!).
Daarna werd een korting voorgesteld. Ook dit afgeslagen. "Enkele" werkdagen erna zou het geld teruggestort worden. Dit liet echter 9 werkdagen op zich wachten.

Het duurde allemaal te lang en er was sprake van onduidelijkheid. Bovendien bevatte de status op de website incorrecte informatie. Ook e-mails bevatte incorrecte status updates. Toch vervelend als je erop rekent.
Helaas moet ik ook hier 1 ster toekennen. Hopelijk leidt dit tot wat hogere ambities voor het betreffende bedrijf.