In het verleden had ik al zeer goede ervaringen met de fyieke winkel en het kundige personeel. En nu het tijd werd voor een nieuwe pc en ze met hun webwinkel ook nog zeer concurrerend geprijsd bleken was de keuze voor mij makkelijk.
Omdat ik wat twijfelde over de voeding die ik op het oog had heb ik voor het bestellen nog even per mail contact met hen gehad. Daarop kreeg ik diezelfde dag nog antwoord en werd mij een goedkopere voeding aangeraden dan ik zelf in gedachte had en dat maak je niet vaak mee. (Toen natuurlijk zelf even wat reviews opgezocht maar de door hen gesuggereerde XFX werd overal aangeraden.)
Website: heldere en duidelijke opzet en ik kon met iDeal afrekenen, wat ik zelf toch het handigst vind.
Op de dag dat ik mijn bestelling had geplaatst werd er contact met mij opgenomen dat het laatste exemplaar van de monitor die ik had besteld net op hetzelfde moment was verkocht als waarop ik mijn bestelling had geplaatst en dat ze deze nu niet meer op voorraad hadden. Omdat de levertijd onbekend was suggereerden ze dat ik een andere monitor uit zou zoeken, maar ik wilde persé die monitor.
Ik heb toen zelf aangegeven dat het niet erg was dat de monitor wat later zou komen en de verwachting was dat ze die de week erna weer zouden hebben.
De volgende dag keurig een track- en tracenummer via de mail gekregen en de volgende dag was alles binnen.
Wat mijn verbazing schetste is dat ik een dag later een nieuw track- en tracenummer kreeg. Mijn monitor was ook verzonden! Die kreeg ik de dag daarna dus ook binnen, zonder extra verzendkosten!!
Alles was ook zeer goed verpakt in een stevige doos, met van die met lucht gevulde plastic 'kussentjes en noppenfolie.
Rapporteer