Bestelling: Na telefonisch overleg omtrent levertijd bestelling geplaatst. Goede en helder info hieromtrent.
Betaling: Bij afhalen van product zou gepind kunnen worden. Ook contacte betaling bleek tot de mogelijkheden te behoren (niet volgens website).
Statusupdate van bestelliing niet ontvangen dus voor ophalen toch nog maar even teleonisch gecontroleerd of product gereed lag voor afhalen.
Aflevering / afleverpunt:
In eerste instantie gaf het afleverpunt een slechte indruk: via de achterdeur van een magazijn van een ander bedrijf naar binnen en daar stond mijn bestelling voor de overheaddeur te wachten. Blijkbaar worden producten hier afgeleverd om later door de klant te worden opgehaald. Beetje vreemde manier, geeft een kofferbakverkoopgevoel. Dit heb ik niet als prettig ervaren. Vragen omtrent Electro-magazijn.nl kon ze niet beantwoorden wat natuurlijk ook niet getuigd van professionaliteit. Ik werd door de medewerkster van dat andere bedrijf verder goed geholpen.
Uiteindelijk werkt het wel, de kosten kunnen hierdoor lager gehouden worden maar ik twijfel of ik vaker op deze wijze aankopen zal doen.
Ik geef toch een voldoende als beoordeling omdat ik uiteindelijk wel het product heb waarvoor ik kwam tegen de afgesproken prijs op de afgesproken tijd.
Rapporteer
