console4fun

2 maal iets besteld, 2 maal hetzelfde verhaal en zeer teleurstellend en frustrerend.

Website oogt amateuristisch, maar alles is prima te vinden. Alle basisproducten van de consoles en meer zijn aanwezig, prijzen zijn vaak iets onder die van andere webshops. Goedkoop bleek later echter duurkoop te zijn.

Email is slecht, ze negeren gewoon alle kritische emails, en vragen over bestellingen. Mocht je een neutrale vraag hebben, misschien dat je dan antwoord krijgt, geen idee.

Bestelling op 7e gedaan, voor 16:00. Mooi geen levering de volgende dag zoals beloofd. Op de 9e pas een mailtje dat het zogenaamd verzonden was, zat een Track & Trace nummer bij.

Ze hadden echter het pakketje nog helemaal niet aan de post overgegeven, alleen hadden ze al een barcode toegewezen gekregen voor het pakketje. Er staat dan bij het tracken alleen maar 'Zending is voorgemeld'. Zo de klant misleiden, en hem laten denken dat het al verzonden is. Dit bleef zo tot en met de 11e (!!).

Toen maar eens gebeld met de post om dit na te gaan, zij bevestigden ook aan dat het pakketje helemaal niet verzonden was, ze hadden console4fun alleen maar een barcode toegewezen.

Ik was al zeer geirriteerd door alle misleiding, toen gebeld naar het telefoonnummer op de website.

Kreeg ik een enorm chagarijnige vent (Jos) aan de lijn, die ook nog eens zeer onbeschoft was. Hij laat je niet eens uitspreken, en liegt gewoon keihard dat het pakketje al wel verzonden is, blijft ontkennen, ook na zeggen dat de Post 100% zeker alleen een barcode heeft toegewezen. Totaal onbehulpzaam dus.

De 12e uiteindelijk het pakketje ontvangen, veel te laat voor iets dat er 4 dagen geleden al had moeten zijn, en dat volgens de website op voorraad was. Was het &%&*$ ook nog het verkeerde product. Ga het niet terug doen, verkoop het wel, ik wil niets meer met deze shop te maken hebben.

TOTAAL NIET AAN TE RADEN, DENK NOGMAALS NA VOORDAT JE BESTELD!