Op marktplaats adverteren ze met diverse gebruikte systemen/laptops, o.a. een Dell D410 voor 85 euro. Er wordt geadverteerd met "zo goed als nieuw" en "geleverd met 12 maanden garantie en factuur" en "betaling contant of pin".
Bij aankomst in de winkel blijkt de laptop van 85 euro "al weg" te zijn, er is nog wel precies hetzelfde model voor 100 euro (zou minder krasjes bevatten). Dan blijkt ook dat er alleen contant betaald kan worden voor gebruikte systemen, er geen factuur en garantie gegeven wordt. Na enig onderhandelen het systeem toch voor 90 euro meegekregen, helaas zonder factuur.
Thuis kwam ik er achter dat de accu zeer slecht was, de accu duur was nog maar een ruim kwartier en Windows 7 gaf zelfs de melding dat het systeem mogelijk onverwachts kon uitschakelen wegens problemen met de accu. Zeker niet 'zo goed als nieuw' dus. Ik ben hier mee teruggegaan naar de winkel, de verkoper kon echter niets anders zeggen dan dat er geen garantie op de accu zit bij gebruikte systemen en dat ik de accu maar eens moest kalibreren. De volgende dag werd de Windows melding werkelijkheid en viel het systeem plots uit, maar teruggaan naar deze zaak lijkt me vergeefse moeite.
Wat betreft het niet verstrekken van factuur en garantie terwijl dat wel beloofd werd in de advertentie verschuilt de verkoper zich achter eigenaar van de winkel (die niet aanwezig is). Ik heb daarom gevraagd of de eigenaar mij misschien een mailtje wil sturen met uitleg over zijn handelswijze, de verkoper heeft mijn gegevens opgeschreven maar ik heb er uiteraard niets meer van gehoord.
Rapporteer