Stomstomstom.. ik had op tweakers moeten kijken.. Ik heb 4 oktokber een accu besteld voor mijn HP 8510W.. Na betaling helemaal niets meer gehoord, en ook tot op de dag van vandaag niets ontvangen. UIteindelijk heb ik de accu ergens anders besteld want ik kon er niet langer op wachten, dus toen maar via email en telefoon geprobeerd om mijn geld terug te krijgen.
14 Okt. heb ik eindelijk iemand aan de lijn gekregen, deze persoon had duidelijk geen zin in zijn werk en luisterde totaal niet.. "Ik wil graag het aankoopbedrag teruggestort op mijn rekening" .. "De accu wordt vandaag op de post gedaan".. "Luister je wel?", "ja, de accu is er morgen!".
Uiteindelijk geen accu (die ik had geweigerd) en ook geen geld terug.
Niets ontvangen
KlantenserviceMen is zowel via telefoon als email onbereikbaar , had geluk dat ik na 7 dagen 2 keer per dag bellen eindelijk iemand sprak.. Afgelopen dagen alleen maar antwoord apparaat.
Update: Blijkt dat je ze alleen op vrijdag rond de lunch te pakken kan krijgen. Vandaag iemand anders gesproken dan vorige week en deze meneer kwam een stuk vriendelijker en bekwamer over. Zending schijnt naar een verkeerd adres te zijn gestuurd, bedrag wordt nu teruggestord, zo is me verzekerd.. Eerst zien dan geloven.