De snelle duidelijk website maakte het voor mij makkelijk om het specifiek door mij gezochte product, Dell 24" IPS paneel, te vinden en te bestellen.
De voorraad indicatie klopt goed en was erg prettig.
De verzending gebeurde zeer snel en op een goede manier.
Helaas gaf het track en trace info systeem van de gebruikte vervoerder (UPS) onterecht aan dat het pakket (tot 2 maal toe) aan het eind van de (mid)dag bezorgd zou worden. Na 2 maal een briefje ontvangen te hebben dat ze kort na 12 uur bij me waren geweest ben ik hem dag 3 maar opgaan halen op het UPS depot in Eindhoven. 3 starten of zo van het magazijn van Dunnet.
Helaas bevat mijn eerste paneel een defecte subpixel rij (kan Dunnet) ook niet van te voren zien en weten en kan altijd gebeuren. Dit werd goed opgepakt door de aftersales. Ik moest even een foto van het probleem doorsturen dan zouden zij beslissen wat er zou gebeuren. Ik moest daar echter wel nog even achterna bellen maar toen werd direct besloten om de scherm om te ruilen voor een nieuwe, welk tip top in orde is.
Rapporteer
