Algemeen:
1 van 5 sterren
Verzending:
2 van 5 sterren
Klantenservice:
1 van 5 sterren
Algemeen
Bereikbaarheid via telefoon is slecht, op mails wordt al helemaal niet gereageerd. Tijdens het afhandelen van een klacht via de telefoon wordt er gewoon een tweede gesprek begonnen met een andere klant.
VerzendingDoos was slecht verpakt, geen opvul materiaal wat resulteerde in een afgebroken onderdeel.
KlantenserviceInitieel geen reactie op een klacht via email, na 30x poging tot contact via telefoon eindelijk iemand te pakken.Klacht is echter niet opgelost, onjuiste informatie werd via de telefoon gegeven, er werd beloofd een onderdeel te leveren wat nooit verstuurd is.
Rapporteer