Mijn GSM Winkel

Wat een bagger! meer kan ik niet zeggen over deze ''Winkel'', misschien kan ik het beter geen winkel noemen omdat het gewoon geen service kent.

Heb een iPhone 4 besteld bij deze winkel, het toestel zou op voorraad zijn en direct opgestuurd worden. Na een week nog steeds geen pakket ontvangen en eens gebeld met het service nummer. Hier konden ze mij geen informatie geven over de bestelling. Ik moest mijn telefoonnummer en naam doorgeven en ze zouden mij diezelfde dag nog terugbellen. Dit is niet gebeurt. Hierna nog 3 keer gebeld in de week hierna maar steeds geen informatie, wel weer iedere keer mijn telefoonnummer en naam doorgegeven maar ben géén één keer teruggebeld.

Na 2 en een halve week heb ik mijn iPhone binnengekregen. Direct uitgepakt en bekeken of het pakket compleet was. Er zat een Engelse iPhone in met een Engelse stekker en een verloopstuk zodat ik deze hier kon gebruiken. Maakt opzich niet veel uit maar had wel vermeld moeten worden vind ik persoonlijk.

Toestel heb ik getest maar werkte niet met mijn SIM-kaart, bleek gesimlocked te zijn terwijl ik een SIM-lock vrij toestel heb gekocht!

Teruggestuurd met alle toebehoren en verloop adapter met uitleg en aangegeven dat ik met meerdere SIM-kaarten het toestel heb geprobeerd, wederom gevraagd of ze willen laten weten wat de stand van zaken is en of ze mij willen laten weten wat er gaat gebeuren. NIETS GEHOORD.

2 Weken, 10 telefoontjes en 20 mailtjes later krijg ik een pakket toegestuurd met de iPhone en het doosje, verder zat de verloop adapter er niet meer bij. Hiervoor gebeld en deze zouden ze opsturen met een hoesje voor het toestel omdat de bestelling ''een beetje lang'' heeft geduurd.

Tot op heden nog geen adapter en hoesje ontvangen!

Conclusie:
Als je van bellen met een slechte klantenservice houd, van mailen naar een slechte klantenservice houd en lang kunt wachten op een bestelling dan is MijnGSMwinkel echt iets voor jouw!!

Zoals je al hebt kunnen lezen heeft de levering van MijnGSMwinkel van een iPhone 4 op 2 dagen na een Maand geduurd, ben dus zeer ontevreden.

Omdat mijn levering niet compleet was heb ik een mail gestuurd naar MijnGSMWinkel. In deze mail heb ik laten weten dat ik niet tevreden ben met het pakket wat ik als laatste heb gekregen en heb aangegeven dat ik graag de goederen die niet meegeleverd waren nog toegestuurd wil hebben. Hier heb ik gewoon geen reactie op gehad tot op de dag van vandaag.