Ik heb vorige week een aantal Blu-Rays besteld. Direct verzonden.
Later bleek dat de film Heat een stuk bevat waar het geluid niet synchroom met het beeld loopt. Ik een mailtje gestuurd of meerdere mensen hier last van hadden en of dit gemeld is.
Dezelfde dag kreeg ik een bevestiging dat er een nieuwe Blu-Ray opgestuurd was en of ik de oude wil terugsturen.
Klinkt goed? Het was nog beter!
Ze bieden zelfs de optie om bij een DHL punt in te leveren en als klap op de vuurpijl willen ze het ook nog bij je thuis ophalen.
Flabbergasted, dit zie ik hedendaags toch niet meer bij webshops. Niets meer dan lof.
Ik bestel liever iets bij een webshop die iets duurder is maar waar de service goed is. Ik had hier nog nooit besteld (1e bestelling) maar ben werkelijk waar super tevreden.