2x (afzonderlijk) een busch en jaeger inbouwradio besteld.
De webiste kan iets duidelijker, maar met een beetje zoeken kom je er wel.
1x een email gestuurd met een vraag over het produkt. Deze werd binnen 24 uur beantwoord.
Beide keren waren de produkten goed en stevig verpakt.
Ik kreeg een mailtje wanneer de produkten waren verstuurd inclusief een track and trace code
Door omstandigheden konden we 1 van de radio's pas na een half jaar daadwerkelijk in gebruik nemen. Intern in het produkt bleek echter een fout te zitten, waardoor de volume en aan/uit knop niet correct werkten.
Gemeld aan elktroshop. Zij gaven meteen aan dat het garantie was en dat we het terug konden sturen. Produkt zonder originele verpakking (die we niet meer hadden) teruggestuurd. 1,5 week later ontvingen we een nieuwe radio + een schroevendraaier ter compensatie. Ook werden de verzendkosten van het retoursturen zonder vragen teruggeboekt.
Rapporteer