Algemeen:
3 van 5 sterren
Verzending:
2 van 5 sterren
Klantenservice:
0 van 5 sterren
Algemeen
Product is OK maar verpakking laat te wensen over, er zat alleen een slordig papiertje omheen. Ik heb dit bij andere webshops veel beter gezien, netjes in een doos.
Voorraad status op de website klopte niet.
Mijn bestelling werd gewoonweg geannulleerd omdat op het adres niemand aanwezig was. Overleg via mail en telefoon werd geheel genegeerd en moest eerst weer via de Grausonline helpdesk om de bestelling alsnog te laten bezorgen. En dit gebeurde weer niet volgens afspraak.
Je wordt wel goed op de hoogte gehouden van je bestel status, maar wijzigingen kunnen niet worden door gevoerd. Erg inflexible.
Rapporteer