Kreeg in eerste instantie geen verkeerde indruk.
Duidelijke website, niets mis mee.
Vond, maar dat is een algemeen probleem de verzendkosten voor een relatief laag bedrag erg hoog
Product zou -als telefonisch toegezegd- geruild kunnen worden, zonder nieuwe(dus dubbele) vezendkosten.
Voor levering nieuw product kwam de vraag om bijbetaling, deels terecht, omdat het art. iets duurder was, deels niet tercht omdat het opnieuw verzendkosten betrof.