Op 16 mei een laptop besteld. Op de site stond dat er nog één op voorraad was. Een half uurtje na het plaatsen (en betalen) van de bestelling kreeg ik een mail dat het niet meer het geval was, maar dat ze het konden leveren vanaf één van de leveranciers. De prijs zou echter iets hoger vallen, en de keuze was aan mij om daarmee akkoord te gaan of de bestelling te annuleren, wat ik heb gedaan. Niet veel later kreeg ik weer een mailtje dat de annulering was geaccepteerd, en dat het geld terug gestort zou worden. Één dag later had ik het volledige bedrag terug in mijn rekening.
Samenvattend: Aan de ene kant iets minder positief dat de informatie op de site niet helemaal up to date was (misschien kwam het doordat het maandag was), maar aan de andere kant ben ik uiterst tevreden met de afhandeling van de zaak.