Castle Gameshop

Ik heb 2 weken voor de release een bestelling geplaatst van zowel een pre-order van de 3DS als het reeds beschikbare spel Pokemon White. Na 2 dagen kreeg ik tot mijn verbazing White al binnen waar ik verwachte dat deze gezamenlijk verstuurd zouden worden. Een aangename verrassing.
De 3DS zou op de dag van release in huis moeten zijn, echter één dag voor de release kreeg ik een mail met daarin de mededeling dat door leveringsproblemen van Nintendo hij pas later zou aankomen. Daar baalde ik natuurlijk wel van maar dit was niet Castles schuld. Ze gaven ook netjes de mogelijkheid om hem te annuleren. Aangezien ik niet kon wachten heb ik de volgende dag de 3DS bij een andere winkel gehaald echter toen ik 's avonds mijn bestelling wou annuleren bij Castle las ik een ander mailtje dat hij toch al verstuurd was.
Toen de tweede 3DS van Castle was aangekomen heb ik contact gehad met Castle, vervolgens de 3DS terug gestuurd en netjes mijn geld terug gestort gekregen.

Het spel was netjes op tijd. De 3DS helaas dus niet vanwege leveringsproblemen.

Na het ontvangen van de 3DS heb ik deze terug gestuurd, ik kreeg binnen enkele dagen een mailtje dat ze hem ontvangen hadden. Ik heb mijn gegevens gemaild en binnen enkele dagen stond het geld weer op mijn rekening. Netjes afgehandeld. Verder niets op aan te merken dus.