Ik ben hier terecht gekomen i.v.m. een XXODD laptop, deze was alleen bij deze winkel te verkrijgen ( in de regio ).
Alles liep redelijk goed, maar het personeel kwamen niet echt geïnformeerd en verkoop willend over, gelukkig wist ik wat ik wou dus kon het op dat moment goed geregeld worden. Tot de aftersales!
Over de laptop was water heen gegaan, daardoor moest hij terug naar PC Centrum Bennekom, wij hadden de laptop daar afgegeven en hij zou binnen 2 a 3 dagen wat laten weten.
Helaas na een week nog geen reactie van deze winkel, en toch maar zelf gebeld, toen zijden ze dat ze er nog geen tijd voor hadden gehad en ons binnen 2 a 3 dagen terug zouden bellen.
Maar helaas, Weer geen telefoon!. zo ging het een tijdje door tot eindelijk na 6 weken de laptop weer gerepareerd was en terug was.
Nu na 2 jaar geen problemen te hebben gehad met de laptop, ging het weer mis, het beeldscherm schee ermee uit en XXODD is failliet, en er waren nog wat andere mankementen,
na het wegbrengen naar PC Centrum Bennekom, zou hij ons gegarandeerd de zelfde dag terug bellen, maar u kunt het al raden, nee, er ging weer 5 dagen overheen!
Afgelopen week hebben we er vaak achteraan lopen bellen, toen eindelijk kwam hij met de uitslag: XXODD is failliet en de laptop is Totalloss,
meneer zou de volgende dag 's ochtends een mail sturen met de totallossverklaringen voor de verzekering.
U kunt het al raden, de volgende ochtend geen mail! 's middags er weer achter aan gebeld, meneer zegt: ik heb er geen tijd voor gehad, ik zal het morgen afhandelen,
hier ging ik niet mee akkoord en zette meneer onder druk om hem alsnog vandaag te versturen, zoniet dat ik andere acties zou ondernemen,
na wat lelijke woorden van de verkoper is nu toch eindelijk de verklaring er.
1 ding is zeker, hier ga ik niet meer heen en zal het ook afraden
Rapporteer