Ik had na enig zoekwerk op het internet, deze website gevonden om een gebruikte laptop te kopen. Alles zag er goed uit, en ik moest een mailtje sturen om de laptop te bestellen. Nadat ik een bestelling had gedaan, kreeg ik een dikke 3 dagen later pas een factuur toegestuurd, na nog dezelfde dag het bedrag te hebben overgemaakt heb ik 5 dagen toch maar eens contact opgenomen waar het product bleef.
VerzendingNa een kleine 4 weken eindelijk een pakketje binnen, slecht verpakt en slecht schoon gemaakt. Laptop was gebruikt, maar dit was absoluut niet wat ik had verwacht.
KlantenserviceNa meerdere keren te hebben gebeld, of ik misschien een andere laptop kon ontvangen of mijn geld terug, nog steeds geen reactie.. zowel niet op mail of telefoon. Word niet terug gebeld, en niks lijkt daar normaal te werken. Nadat ik eindelijk werd terug gebeld het een en ander kunnen regelen. Maar wel veelste laat.
Rapporteer