Gistron

Duidelijke website, voorraad indicatie klopte in mijn geval altijd.
Veel informatie over producten op de site zelf, meestal nog een link naar de fabrikant.

Bestellingen worden na enkele minuten via de mail gemeld.
De factuur volgt na een half uur (in mijn geval dan)
Verzendbericht word om 21:00 uur verstuurt.

Telefoon word snel opgenomen, en je wordt goed geholpen

Bij het product wordt een verwachte leveringsdatum vermeld welke meestal klopt. Bestellingen worden de volgende werkdag geleverd indien ze op voorraad zijn en voor 19:30 besteld.
Alles wordt goed verpakt en opgevuld met luchtkussentjes.
Track&Trace code wordt verstuurd om 21:00 uur in het verzendbericht.

Door in te loggen kan er RMA worden aangevraagd op de site, die wordt dan gecontroleerd en goedgekeurd. Je mag het product dan binnen 10 werkdagen opsturen. Als ze het ontvangen hebben en gecontroleerd hebben is het terug te vinden op het persoonlijke deel van de website. Hier krijg je geen mail of iets over, je moet zelf kijken wat er mee gebeurd. In mijn geval kreeg in na 3 dagen een verzendbericht dat het was omgewisseld en ik het binnen 24 kon verwachten. Persoonlijk had ik graag een bevestigings mail gehad op de dag dat ze het gecontroleerd hebben ,blijkbaar doen ze dit niet.