Allmicro

De website is redelijk overzichtelijk al vind ik de indeling hier een daar wat bijzonder. Wel snelle levertijden en duidelijke bevesitings mailtjes.

Verzending was na een dag, dus volgens afspraak. verzending was goed verplakt.

Ik had twee hardeschijven besteld, die niet voldeden dus die wilde ik terugsturen onder de 'kopen op afstand' regel. Na rma aangevraag te hebben kreeg ik een email waarin stond dat ik een hardeschijf die geopend was niet mocht terugsturen, dit heb ik ook telefonisch laten bevestigen.

Nadat ik 1 schijf had terug gestuurd (die ik nog niet geopend had) kreeg ik te horen dat een geopende harde schijf geen rede mag zijn om een schijf niet terug te sturen.
Wederom contact gehad met Allmicro en met moeite (hem uitleggen wat de wet voorschrijft) mocht ik de HD terugsturen (2e keer verzendkosten door slechte voorlichting).

Uiteindelijk na een aantal dagen mijn geld wel teruggekregen maar het bedrag klopte niet (94 cent te weinig), hier maar een email aan gewaagd (nog geen antwoord).

Had ook nog gevraagd of die de dubbele verzendkosten voor zijn rekening wilde nemen, het was tenslotte zijn schuld dat ik 2 keer moest verzenden. Dit bedrag was niet overgemaakt en noch heb ik via email hier een reactie op gehad.