Omdat ik aan een nieuwe PC toe was en mijn kameraad ook wel trek had in een nieuw speeltje, 2 PC's op gaan bouwen. Als videokaart werd besloten om er een MSI 6850 TwinFrozr in te gaan zetten. Prijs was bij PC-connected goed net als de shopreviews, dus aldaar op 21-12-2010 (in de avond) een bestelling geplaatst voor 2 kaarten (die op voorraad zouden zijn volgens de website) en direct betaald via Ideal.
Op 22-12-2010, in de ochtend een mail gekregen dat de videokaarten niet leverbaar zijn en ook niet op voorraad liggen bij de leverancier. Men gaf mij de keus om of een andere kaart te kiezen, er stonden een aantal opties in de mail, of mijn betaling terug te storten.
Aangezien de opties niet mijn wens waren de koop geannuleerd en gevraagd om terug betaling van mijn 500 euro.
Op 23-12-2010 stond op mijn bankrekening keurig het 2 dagen eerder betaalde bedrag. Hoewel men dan wel niet mijn product kon leveren heeft men snel gereageerd en ooksnel mijn geld teug gestort. Dir feit geeft mij in ieder geval vertrouwen in deze webshop en ik zal bij verdere aankopen PC-Connected zeker in mijn achterhoofd houden als mogelijke leverancier van mijn spullen.
Product is niet geleverd dus ik kan geen oordeel vellen over de verzending.
KlantenserviceZie Algemeen, is terugstoren geld aftersales??