0900-Laptops

Scherpe prijzen en ruim assortiment. Heb uiteindelijk een Lenovo Thinkpad Edge 15 besteld. Goede communicatie en en extra check op een credit card betaling. Enige nadeel waren de extra kosten die in rekening worden gebracht voor het gebruik van een credit card. (Overigens wordt dit van te voren bekend gesteld.) Nadeel van een prijsvechter is dat ze opereren op het scherpst van hun snede en zodoende niet altijd de service kan verwachten die je bij een lokale winkelier wel hebt. Ik zou weer bij 0900-laptops kopen, echter alleen als ze echt een hele goede deal hebben. (En dat hebben ze regelmatig!) Zie ook aftersales voor mindere punten.

Van te voren werd er gebeld dat de laptop verzonden zou worden. Verzending was snel en het pakketje kwam in de originele doos met UPS.

Uiteindelijk was ik niet tevreden over de laptop. Hij werd origineel geleverd met een 64-bit Windows 7 versie en ik had ipv de OEM versie een 32-bit Windows 7 geïnstalleerd. 0900 laptops deed erg moeilijk over het terugnemen van het product en probeerde er alles aan te doen om niet verantwoordelijk te worden gesteld. Ook werd ik beschuldigd van het openschroeven van de laptop, terwijl dit niet het geval was.
Eind van het verhaal was een telefonisch gesprek met een sales rep / afdelingshoofd die uiteindelijk zijn excuses aanbood en zijn best heeft gedaan om de problemen te verhelpen.
Nare nasmaak, maar uiteindelijk toch een voldoende tevreden klant.