Yagoda

Shop is op zich duidelijk. Direct linken naar de site via tweakers lukt goed.
Eerlijke info over de staat van de producten ontbreekt echter.

Ik heb een Trust chatset (webcam + headset) besteld als kado voor mijn dochter's verjaardag. De verpakking kwam zwaar beschadigd aan en e.e.a. zag er zelfs gebruikt uit!

Ik heb direct contact opgenomen en kreeg van de servicemedewerker te horen dat ze daar wel vaker dicsussie met de commerciële leiding over hadden maar dat die hadden besloten dergelijke info over beschadige (verpakkingen van) producten niet op de site te zetten. In één woord schandalig.
Wel kreeg ik direct een antwoordnummer waar ik de zending aan kon retourneren en ik heb het geld inmiddels terug. Daar had mijn dochter verder niks aan want die had dus geen kado op haar verjaardag.

Maar dat is nog niet alles. Op de site van Yagoda staan de reviews van duizenden tevreden klanten (99,92% !). Ook ik kreeg -via een of ander bedrijf eKomi- een evaluatieverzoek per mail om aan te geven hoe mijn ervaringen met Yagoda waren geweest en ik heb dat naar waarheid ingevuld (slecht dus met de conclusie dat ik NOOIT meer iets bij Yagoda zou bestelklen). En wat schetst mijn verbazing (not!), heel toevallig verschijnt mijn review niet op de site...

Zo kan ik ook een goede reviewscore creëren...

Dus: als je nieuwe spullen in onbeschadigde verpakking zoekt, koop dan NIET bij Yagoda!