Ook ik heb in september (!) een bestelling geplaatst bij Extreme Discount en betaald met iDeal. Omdat ik het produkt snel nodig had, heb ik de volgende dag met ze gebeld om te vragen of ze het op voorraad hadden. Was niet het geval, ongeveer 10 werkdagen levertijd.
Hierom besloten om de bestelling te annuleren, om vervolgens elders het produkt (voorzetlens voor een Sony camera) direct op te halen.
Het bedrag zou gecrediteerd worden als ik de mail zou beantwoorden met mijn gegevens. Dit heb ik direct gedaan en vervolgens een zeer drukke tijd in gegaan. Eigenlijk niet meer gekeken of het bedrag daadwerkelijk gecrediteerd was, hier kan je normaal gesproken na (goed) telefonisch- en email contact wel vanuit gaan. Stom natuurlijk, tot ook ik het onderstaande mailtje kreeg en blijkt dat het bedrag nog steeds niet gecrediteerd is (na 2,5 maand). Stom stom stom stom.. meteen maar weer gebeld (niemand neemt op) en gemaild. Hopelijk krijg ik antwoord en kan ik nu niet fluiten naar mijn geld... maar ik zie het somber in.
Rapporteer