Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Ik heb bij deze winkel op zondag 26 september een Samsung Galaxy S besteld. Pas na de bestelling keek ik goed naar wat reviews over deze winkel, en toen schrok ik wel even, want er waren nogal wat slechte ervaringen. Maar de website is goed, en ik kreeg netjes een bevestigingsemail. Op de website stond aangegeven dat de levering ongeveer 1-3 werkdagen zou duren. Op de derde dag had ik echter nog geen verzendingsbericht ontvangen, dus stuurde ik ze maar eens een email. Een dag, of twee dagen, daarna, dat weet ik niet meer, was ik het wachten beu en belde ik ze maar eens op. Ik kreeg de eerste keer niemand aan de lijn, maar 10 minuten later ofzo nam er wel iemand op, en die wist mij zonder dat ik een bestelnummer o.i.d. moest opgeven te vertellen dat ze "problemen hadden met de leverancier" en dat ze het pakketje zaterdag zouden binnenkrijgen. Nou, mij best, al vond ik het jammer dat ik daar achteraan moest zitten: ik had liever gezien dat ze mij daarvan op de hoogte stelden.
Gelukkig klopte het wat mij verteld werd, en maandag kreeg ik dan ook een verzendingsbevestiging.

Verzending

Ik kreeg een mail met het bericht dat de bestelling verzonden was met TNT Post. Er zat een Track&Trace-nummer bij, dat inderdaad klopte.

De volgende dag (uiteindelijk dus 5 oktober) stond 's ochtends grote vriend de postbode aan de deur, die een bubbeltjesenvelop afleverde met daarin een compact en degelijk doosje, waar de telefoon + toebehoren net in pasten. Dat is dus mooi, want het zat allemaal goed vast.

Klantenservice

Hier heb ik (nog) geen ervaring mee want tot nu toe ben ik de gelukkige gebruiker van een heel goedkope en goed werkende Samsung Galaxy S.


(Nog wel één tip: ik zou er een extra siliconenhoesje bijkopen (Ebay), anders loopt je telefoon langzaamaan onverklaarbare krasjes op, ook al zit hij alleen in je broekzak.)

Scorekaart voor Dutchfone

Algemeen 0 van 5 sterren
Verzending 0 van 5 sterren
Klantenservice 0 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie