Ik was op zoek naar een klein mITX-kastje dat ik naast m'n tv kon zetten. Via de PW kwam ik op de Chieftec BT-02B uit, die direct leverbaar was. Nog net op 2 september had ik mijn bestelling via de website geplaatst. Dit ging redelijk vlotjes, helemaal omdat ik mijn keuze al via de PW had gemaakt.
VIa de mail en de website wordt je redelijk goed op de hoogte gehouden van de voortgang van de status. Het leek er bij een bijbestelde casefan bij dat deze de bestelling ging vertragen, maar navraag leerder dat dit niet zo was (daarover later [iets] meer).
Allmicro was de enige die deze kast op dat moment op voorraad had en kon garanderen dat hij binnen één werkdag verzonden zou zijn. Qua prijs waren ze volgens mij op dat moment de 3e in de PW, maar dat was echt centenwerk.
Mijn kleine bestelling is heel netjes verzonden en werd gewoon netjes op tijd afgeleverd door de TNT. T&T heb ik niet opgelet, gezien het toch binnen één werkdag verstuurd zou worden.
De bestelling is zoals beloofd ook echt de 4e binnengekomen.
Het leek erop dat mijn 2e en enige andere item er voor zou zorgen dat de kast niet meer op tijd geleverd zou worden. Bij mijn bestelinformatie stond er bij "geleverd" dat het item nog geleverd moest worden, terwijl er bij de kast stond dat ze hem de 3e uit hun magazijn gehaald hadden.
Navraag via de werkelijk waar -flitsend- snel opgenomen telefoon leerde mij dat ik die melding bij mijn bestelinformatie kon negeren. De persoon die ik aan de lijn ging hierna o.a. ook , zonder dat ik het hoefde te vragen, meteen even bij de transporteur vragen of mijn pakket al in het verzendproces zat, wat zo bleek te zijn.
Vijf sterren voor de meneer die ik aan de telefoon kreeg. De dames van Azerty zijn ook geen straf, maar zijn qua service echt niet te vergelijken met deze meneer.
Rapporteer
