Vodafone | met abonnement

De shop van vodafone is duidelijk maar bar weinig product informatie.

Hier begon het allemaal, ik had een telefoon besteld (Prepaid) en via Ideal betaalt, maar de order was bij hun niet aangekomen (ik kreeg namelijk geen bevestegingsmail). Zie veder aftersales.

Maar een mail gestuurt hoe het zat... Na een paar dagen antwoord, het geld is bij vodafone aangekomen, maar door een fout is de order niet in het systeem, ik had gevraagt of ze het toch konden uitleveren. Dat was natuurlijk niet mogelijk. Ik moest het maar opnieuw bestellen, dus nog maar een keer besteld. Nu had ik dus 2* betaalt, ze zouden het binnen 14 werkdagen terugstorten. Ik heb denk ik 6* gemailt wanneer ze het eens zouden overmaken, regelmatig gewoon geen antwoord gehad. Uiteindelijk kreeg ik op werkdag nummer 14 bericht dat ze het geld hadden teruggestort.

Ik koop nooit meer een mobiel via Vodafone, dan maar een andere winkel die vodafone telefoons verkoopt!