deze shop verkoopt vooral computers uit het renew en refurb assortiment van HP.
Ik was op zoek naar een 24 inch monitor van HP en toevallig vond ik bij computer outlet nog eentje.
In het verleden heb ik vaker Hp renew en refurb pc's besteld, maar mijn vaste leverancier kon deze monitor op dat moment niet leveren.
Bestelling gedaan via email. Proforma ontvangen en direct betaald. De monitor kwam een dikke week later.
De monitor was slecht verpakt. een 24 inch in een doos proppen waar een 19 inch in had gezeten.... dat is vragen om problemen. Resultaat een kras op het LCD.
KlantenserviceComputer outlet gebeld over de verzending. Hadden geen vervangend scherm meer staan, kon deze terug sturen en zou mijn geld terug ontvangen. Monitor tegen 15 euro porto terug gestuurd en toen begon de ellende pas echt.
Deze winkel talloze keren gebeld om te vragen waar mijn geld bleef. Dit heeft zolang geduurd dat ik begin juni een incasso bureau heb ingeschakeld om terug betaling van het aankoop bedrag te geregeld te krijgen. Na de nodige euro's aan porto en het incasso bureau uitgegeven te hebben, heb ik toch maar weer bij mijn vaste leverancier besteld.
Rapporteer