deWinkel

Ik heb twee jaar geleden een Nikon D80 met Sandisk 2GB extreme kaart gekocht bij dewinkel.nl.
Eerst maandenlang gevraagd om een NL gebruiksaanwijzing en zeker 6 mails gestuurd. Met moeite kwam er een reactie en ondanks belofte door dewinkel.nl heb ik de gebruiksaanwijzing nooit gekregen.
Binnen twee jaar ging de SD kaart kapot (garantie 10 jaar) en na contact met deWinkel.nl zou de kaart vervangen worden. Volgens Britstra (eigenaar) is de 2Gb niet meer te krijgen en hij biedt een 4GB kaart aan. Dit was de mail die ik kreeg: "Bij betalen op 4gb incl porto 22.95 euro."
Niet echt netjes voor een kaart die op dat moment 25 euro kost (bron: pricewatch). Dewinkel.nl zegt eigenlijk: "u heeft wel tien jaar garantie en u krijgt ook een vervangend exemplaar, maar dan moet u wel bijna de nieuwprijs bijbetalen". Overigens was de 2GB wel leverbaar bij andere winkels dus ik heb voorgesteld dat dewinkel.nl via een andere winkel zou leveren. Uiteindelijk wil de heer Britstra niets doen en heb ik om verdere ergernis te voorkomen de kaart retour gevraagd.
Rampzalige winkel, dozenschuiver zonder hart voor klant en service.

Na twee mails en een telefoontje heb ik de kaart retour gekregen in een envelop op een papiertje geplakt. Geen tekst, niets. Weer een voorbeeld van de minachting voor de klant.

Zie boven. Bespaar je de ellende en kies een andere zaak.