Algemeen:
4 van 5 sterren
Verzending:
4 van 5 sterren
Klantenservice:
4 van 5 sterren
Algemeen
Heldere webshop, met een ruim assortiment en redelijke prijzen. De de processen binnen cool-prices lijken ook goed te gaan heb al meerdere malen hier besteld, altijd goed gegaan. Dus vorige jaar wat onderdelen besteld, helaas plofte een voeding.
VerzendingGoed verpakt heb hier verder niets op aan te merken.
KlantenserviceVoeding die ik meer dan een jaar geleden besteld had plofte. Via de website een rma ingediend werd goed gekeurd en heb later die week verzonden.
Kreeg vandaag bericht dat ik wel de verzend kosten moest betalen omdat het product ouder dan een jaar is. Lijkt me terecht.
Dus vlotte en snelle afhandeling.
Rapporteer