Dollarshops

Qua lay-out laat de shop hier en daar wat te wensen over. Ook bij de producten staat er af en toe een foutje in de beschrijving. Voor de rest is het toch wel redelijk in orde.

Ik had de bestelling rond half vijf besteld. Helaas betekende dit dus een dag extra moest wachten.
Twee dagen later een setje Corsair Dominator 8500D ontvangen, het product was goed verpakt en beschermd.

Vanaf het begin al wat problemen gehad met het systeem, en ik wist niet zeker waar het aan lag omdat elke onderdeel nieuw was. Na een maand puzzelen erachter gekomen dat het geheugen de boosdoener was. Ik heb het setje dan ook op 4 november 2009 RMA gestuurd. Een dag later een bevestiging ontvangen en ik kon de procedure volgen op de website.

Enkele dagen na de bevestiging veranderde de status naar "Aanvraag RMA goedgekeurd under warranty service process."

Sindsdien is het stil, op 16 december dan toch maar een mailtje gestuurd. Als antwoord werd mij verteld dat het geheugen naar de leverancier was gestuurd en ze niets over de status wisten.

Op 17 januari nog steeds dezelfde status, en weer een mailtje gestuurd. Nu met het antwoord dat het setje in behandeling was bij de leverancier. Tevens werd mij een alternatief geboden maar dat kon toch echt geen waardig alternatief voor de Dominators. Er zat dus weinig op dan nog langer wachten.

Op 25 februari nog steeds dezelfde status. Na 4 maanden dus nog steeds geen geheugen, en dat terwijl Dollarshops doorgaans niet de goedkoopste is. Voor mij dus de laatste keer, er zijn genoeg alternatieven beschikbaar.

Overigens word er wel optijd op de mailtjes gereageerd maar voor service moet je hier dus niet zijn.