GSMtrack.nl

Winkel verkoopt Nokia's die niet voor Nederland bedoelt zijn. Geeft later problemen bij updaten firmware telefoon! (Nederlandse taal gaat er dan af).

Website is oké. Had er in september 2007 ook een telefoon gekocht, dat ging goed, ook een reparatie onder garantie, dus nu weer een bestelling.

Op 10 december een telefoon type Nokia 6303 classic zilvergrijs besteld. Werd enkele dagen later geleverd. Tot zover lijkt het goed. Helaas geen Nederlandse handleiding bijgesloten, alleen een Hongaarse, en een Duitse van een Nokia 6300(!).

Geklaagd per mail, reactie "Helaas heeft de leverancier momenteel geen Nederlandse handleiding voor de Nokia 6303 Classic. Wel is deze van onze website te downloaden via de volgende link (...)"

Niets op aan te merken. Goed ingepakt. Verzonden via GLS met track en trace.

Ellende. Samenvatting: heb zonder het te weten telefoon gekocht voor de Hongaarse markt en daarom ging de Nederlandse taal er opeens af.

Na enige tijd geeft Nokia PC Suite aan dat er een firmware update voor mijn telefoon is. Ik installeer die met de Nokia Software Updater, daarna staat er geen Nederlandse taal meer op het toestel!

Ik op onderzoek, blijkt dat mijn telefoon bedoeld is voor de Hongaarse markt, niet de Nederlandse. Is te achterhalen via de product code, die staat op het stickertje onder de batterij. Mijn telefoon heeft de code "0582694 RM-443 6303c EURO-B CTV HU STEEL" maar voor Nederland moet dat zijn "0568992 RM-443 EURO-C BE-NL-LU, Latin, STEEL". In het taalpakket 'EURO-B' zit geen Nederlands, die zit in 'EURO-C'. Kortom, ik ben bedonderd met een telefoon voor de buitenlandse markt.

Achteraf stond er iets van 'Hungary' op de doos van de telefoon (heb doos niet meer), maar dit is ook het land waar de telefoon wordt gemaakt. Misschien was het zoiets als 'Made in Hungary', kan niet meer achterhalen.

Er werd mij aangeboden de telefoon terug te sturen, dan zou GSMtrack er wel weer Nederlands op zetten. Zou mij wel onthouden van toekomstige software-updates, en verzendkosten kosten.

Via illegale Phoenix Service Suite maar zelf weer Nederlandse firmware er op gezet, dat kon niet met Nokia Software Updater.

Kortom, bij GSMtrack koop ik nooit meer. Nare tent.

Ik adviseer bekenden vanaf nu bij de webwinkel na te vragen of de telefoon wel voor de Nederlandse markt is, of naar echte winkel te gaan.