WOW HD Nederland

De site bestaat in .nl .co.uk in .com in .de etc.
Maar bij l4d2 kwam alles uit op algemeen engels verhaaltje, waardoor die .nl etc dus gewoon onzin is. Ook word er gevraagt of je de helpdesk in het engels mailed. Kortom dus is een buitenlands bedrijf met een gedeeltelijk nederlandse website. Het is wel goed dat je met ideal kan betalen maar let wel op dat als je eenmaal met ideal betaald hebt eerst terug naar de site moet anders word de betaling terug gestort. Dit was bij mij gebeurt, en dit had wel in een faq gemogen.

Een pre-order gedaan op 7 nov werd pas op 22 november verzonden terwijl de release date 20 november was. Wat natuurlijk absurd is voor een pre-order.
Verder kan je nergens je pakje tracken. En mijn l4d2 deed er 3 weken+1 dag erover om aan te komen. (Ik heb eerder iets uit hongkong besteld en dat was zelfs eerder aangekomen) Geen bericht gehad dat het wat later aan zou komen.

Op zich waren de after sales wel goed, toen ik klaagde dat ik al 3 weken wacht op het spel deden ze mijn aanbod om geld terug te storten of nieuwe te sturen. Gelukkig kwam dat mailtje 1 dag later dan mijn l4d2 copy. Probleem met ideal was ook zo opgelost, en omdat het gedeeltelijk mijn schuld was ook goed opgelost.